Chính sách bảo hành V-ON

2. Điều kiện bảo hành CÓ TÍNH PHÍ (Dịch vụ ngoài bảo hành)

V-ON sẽ cung cấp dịch vụ sửa chữa có tính phí đối với các sản phẩm không thỏa mãn điều kiện bảo hành miễn phí (mục 1) và rơi vào một trong các trường hợp sau:

• Hết hạn bảo hành hoặc thiếu chứng từ: Sản phẩm đã hết hạn bảo hành; chưa kích hoạt bảo hành điện tử; hoặc mất/không có hóa đơn mua hàng hợp lệ (tẩy xóa, thiếu thông tin).
• Tem mác bị xâm phạm: Tem thông số, tem niêm phong, tem serial bị rách, cạo sửa hoặc không còn nguyên vẹn.
• Lắp đặt & Sử dụng sai quy cách: Lắp đặt không đồng bộ/sai tiêu chuẩn; sử dụng sai điện áp, nguồn điện không ổn định; mối tiếp điện kém; hoặc không vệ sinh, bảo dưỡng định kỳ.
• Hư hỏng vật lý: Sản phẩm bị cong vênh, móp méo, rạn nứt, bể vỡ hoặc trầy xước do quá trình vận chuyển, lắp đặt hoặc sử dụng bất cẩn.
• Tác động ngoại cảnh & Bất khả kháng: Hư hỏng do thiên tai, lũ lụt, hỏa hoạn; hoặc bị mối mọt, hoen rỉ, oxy hóa, biến dạng nhiệt do bảo quản kém ở môi trường khắc nghiệt.
• Can thiệp trái phép: Sản phẩm bị thay đổi, điều chỉnh cấu trúc bởi bên thứ ba không thuộc hệ thống ủy quyền của V-ON; hoặc hư hỏng do dùng linh/phụ kiện không chính hãng.
• Hao mòn tự nhiên: Không bảo hành các tình trạng rỉ sét, bạc màu hoặc hao mòn tự nhiên của sản phẩm/linh kiện theo thời gian.